客戶案例
ENGINEERING CASE湖南省水利廳推動“紙上建議”變“路上行動”
據悉,2016年、2017年,湖南省水利廳分別接受人大代表建議87件、73件,目前均已按時辦結,現場見面溝通率、代表滿意率較以往均有大幅提升,成為湖南省水利廳近年來辦理工作最為扎實、辦理成效最為明顯的時期。
通過整理分類,湖南省水利廳發現,人大代表最近兩年的關注點主要集中在重大項目、民生關切、生態文明3個方面,多數建議緊扣當前湖南省水利發展的重點方向、熱點領域、難點問題。
推動“紙上建議”變為“路上行動”,湖南省水利廳每年年初召開廳黨組會議,專題研究建議辦理工作。水利廳負責人強調,建議反映了人民群眾的呼聲和訴求,凝聚了代表的心血和智慧,認真辦理代表建議,體現承辦單位的責任和感情,檢驗經辦人員的態度和水平;要強化監督意識、質量意識、責任意識和服務意識,把建議辦理工作與中心工作同步安排、同步推進、同步考核,讓水利發展成果更多惠及民生。
2016年水利廳黨組會議通過了《湖南省水利廳人大代表建議和政協提案辦理暫行辦法》,分別從辦理原則、辦理程序、組織保障3方面規范辦理工作,要求堅持依法辦理、限時辦結、狠抓落實和主動溝通。
為確保建議辦理工作落到實處,湖南省水利廳強化組織領導,嚴格落實責任,將任務分解到各處室,突出重點辦理,以點帶面推進。連續兩年開展了建議辦理工作大走訪活動,由廳領導帶隊的10個工作組直奔基層,實現走訪工作全覆蓋。各承辦處室采取現場辦理、召開座談會、電話聯系等多種形式,確保與人大代表溝通率和見面率。
許多人大代表表示,湖南省水利廳高度重視建議辦理工作,部署早、動作快,主動見面溝通,當面聽取意見,體現了務實的工作作風和主動接受監督的意識。根據調查反饋,湖南省水利廳最近兩年在辦理建議的過程中,現場見面溝通率和人大代表滿意率均為100%。
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